拍賣平台
Q:刊登商品要錢嗎?
刊登免費,成交後才向賣家收取平台手續費。依訂單總額收取 5%,每筆訂單最高收取 $5,000。
Q:刊登後可以修改或下架商品嗎?
可以。商品通過審核後,隨時都能修改價格與交易方式,也能隨時下架或刪除商品;但商品照片與商品內容無法修改。
Q:為什麼 $50,000 以上只能面交?
單件售價或整筆訂單總額達 $50,000 以上時僅限面交。這個價位的鑑定卡,大多數人都想親眼確認後再付款。
Q:買家可以一次買多件嗎?
可以。同一位賣家的多件商品可以合併成一筆訂單結帳,手續費依整筆訂單總額計算,最高收取 $5,000;不同賣家的商品需分開結帳。
Q:忘記付款會怎樣?
下單後須於隔日 23:59 前完成匯款,逾時訂單自動轉為已逾期、商品放回架上。因為沒有收款,不會產生任何費用,但將算入買家的未完成訂單,影響訂單完成率。
Q:店到店的運費誰出?
買家一律不負擔運費。店到店運費由賣家負擔,於撥款時直接自款項扣除;商品寄出後,即使買家未取貨,運費仍由賣家負擔。
Q:店到店沒在期限內出貨會怎樣?
買家付款後 3 天內須確認訂單並寄出。逾時未出貨,訂單會自動取消、責任歸賣家:買家全額退款,平台手續費由賣家負擔。
Q:買家下單後,賣家不想賣了怎麼辦?
可以取消,但責任在賣家:買家全額退款,已發生的費用(平台手續費、退款匯費 $25)由賣家負擔,商品轉為下架中,並計入未完成交易數。面交在確認訂單後就不能自行取消。
Q:賣家什麼時候收到錢?
店到店在訂單完成隔天,貨款會撥入賣家的 PAYUNi 金流帳戶;再轉入銀行戶頭的時間,依賣家在 PAYUNi 設定的撥款週期而定。訂單完成是指買家取貨後按「完成交易」,或取貨滿 7 天自動完成。面交的卡款當場以現金收取。
Q:撥款到銀行要手續費嗎?
每月前 5 次撥款到銀行戶頭免手續費,之後每次 $15,實際以 PAYUNi 統一金流的規定為準。
Q:手續費有開發票嗎?
有。店到店的手續費為金流手續費,由 PAYUNi 開立發票給賣家;面交的手續費為媒合手續費,由買家支付,皮卡屋開立發票給買家。
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